Gli americani sono preoccupati per l’IA sul posto di lavoro sondaggio
Preoccupazione americana per IA sul lavoro
Potrebbe un algoritmo prendere il tuo posto un giorno? Secondo un nuovo sondaggio dell’American Psychological Association, le preoccupazioni sull’intelligenza artificiale, o IA, stanno tormentando i lavoratori statunitensi.
Alcuni lavoratori non si sentono a proprio agio nel modo in cui i loro datori di lavoro li tracciano, mentre altri temono che l’IA renderà i loro lavori obsoleti.
“I datori di lavoro interessati ad investire nei sistemi di intelligenza artificiale devono anche investire nei loro dipendenti, educandoli sul ruolo dell’IA e fornendo opportunità di feedback”, ha detto Arthur Evans Jr., amministratore delegato dell’APA.
“Il luogo di lavoro sta cambiando rapidamente. Una comunicazione aperta e sincera da parte dei datori di lavoro può aiutare a alleviare l’ansia dei dipendenti sull’ignoto e migliorare il benessere complessivo, che è associato a una performance organizzativa più elevata”, ha aggiunto Evans in un comunicato stampa dell’associazione.
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Il sondaggio dell’APA ha coinvolto oltre 2.500 adulti occupati nella seconda metà di aprile.
Quasi 2 lavoratori su 5 intervistati hanno dichiarato di essere preoccupati che l’IA possa un giorno rendere obsoleti alcuni o tutti i loro compiti lavorativi. Circa il 64% di coloro che hanno dichiarato di essere preoccupati per l’IA ha anche detto di sentirsi tesi o stressati durante la giornata lavorativa, rispetto al 38% di coloro che non erano preoccupati per l’IA.
I lavoratori con un’istruzione di scuola superiore o inferiore erano significativamente più propensi di coloro con una laurea quadriennale ad essere preoccupati che i loro lavori diventassero obsoleti, rispettivamente il 44% e il 34%.
Circa il 50% dei lavoratori di colore, il 46% dei lavoratori ispanici, il 44% dei lavoratori asiatici e il 34% dei lavoratori bianchi ha espresso una preoccupazione significativa al riguardo.
Il 51% dei lavoratori in diversi contesti lavorativi ha dichiarato che il loro datore di lavoro utilizza la tecnologia per monitorarli durante il lavoro. Questo include il 49% dei lavoratori d’ufficio, il 49% dei lavoratori manuali e il 55% dei lavoratori di servizi clienti/pazienti.
Tra coloro che erano monitorati durante il lavoro, il morale era più basso.
Circa il 46% di coloro che erano monitorati ha dichiarato di sentirsi a disagio per essere tracciati (rispetto al 23% dei lavoratori che non sono stati monitorati), il 51% ha dichiarato di sentirsi microgestiti (rispetto al 33%) e il 39% ha dichiarato di provare esaurimento emotivo sul lavoro (rispetto al 22%).
Quasi 2 lavoratori su 5 che erano preoccupati per l’IA hanno affermato di non ritenersi importanti per il loro datore di lavoro, ha rilevato il sondaggio. Più dipendenti che venivano monitorati hanno anche riferito di sentirsi poco valorizzati sul lavoro rispetto ai colleghi non monitorati.
Essere importanti sul lavoro è uno dei “Cinque elementi essenziali” per rafforzare il benessere sul posto di lavoro, secondo il Framework per la salute mentale e il benessere sul posto di lavoro del chirurgo generale degli Stati Uniti.
Questo framework afferma che i lavoratori che si sentono apprezzati spesso hanno un maggiore senso di valore e significato. Sono anche in grado di gestire meglio lo stress.
Coloro che non si sentono valorizzati sono a rischio di stress, irritabilità o segni spesso associati al burnout lavorativo.
“Sappiamo che le persone vogliono sentirsi come se il loro lavoro facesse la differenza nella vita degli altri”, ha osservato Evans. “E i dipendenti che sentono che i loro compiti lavorativi possono essere sostituiti dall’intelligenza artificiale, o che il loro datore di lavoro sente la necessità di sorvegliare costantemente il loro lavoro, sono meno propensi a sentire che il lavoro che fanno ha importanza.
“Spetta ai datori di lavoro assicurarsi che le nuove tecnologie che introducono nel luogo di lavoro migliorino invece di ridurre quel senso di significato. I datori di lavoro che prestano attenzione a come la tecnologia influisce sui loro dipendenti avranno prestazioni migliori”, ha concluso Evans.
Ulteriori informazioni
L’U.S. Centers for Disease Control and Prevention offre ulteriori informazioni sulla salute mentale sul posto di lavoro.
FONTE: American Psychological Association, comunicato stampa, 7 settembre 2023
