Come ascoltare senza dare consigli
Listening without giving advice
Dare consigli può essere tentante, ma non sempre è desiderato. Invece, puoi sviluppare delle abilità per essere un ascoltatore migliore e sostenere le persone intorno a te.
Ascoltare qualcuno senza dirgli cosa fare può essere una sfida. Praticare l’ascolto attivo e la compassione verso gli altri può aiutarti ad ascoltare senza dare la tua opinione.
Quando ascolti qualcuno parlare della sua vita o delle sue sfide, può essere tentante dare consigli. A volte i tuoi consigli possono essere non richiesti.
Ci sono modi per ascoltare senza inserire la tua opinione o dire cosa faresti tu. Anche se hai avuto esperienze simili a quelle della persona a cui stai ascoltando, a volte quella persona potrebbe volere solo un orecchio gentile e attento.
1. Chiedi se vogliono aiuto
C’è il rischio di essere vulnerabili nei confronti degli altri. Quindi, se qualcuno sta condividendo qualcosa di vulnerabile con te, e vuoi fare qualcosa a riguardo, è sempre meglio chiedere prima di agire.
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A volte una persona vuole solo un ascolto attento. Dare consigli o cercare di agire da soli, soprattutto senza essere richiesti, potrebbe peggiorare la situazione.
Potresti dire “Vuoi solo essere ascoltato/a o vorresti sentire i miei pensieri?”
2. Pratica l’ascolto attivo
Se stai ascoltando per capire piuttosto che per rispondere, stai praticando l’ascolto attivo. L’ascolto attivo richiede di essere consapevoli e nel momento presente con l’interlocutore, in modo da poterti concentrare su ciò che stanno cercando di dire.
La ricerca del 2022 sull’ascolto attivo suggerisce questi consigli per praticare un migliore ascolto attivo:
- focalizzati sull’interlocutore
- ascolta ciò che l’interlocutore sta dicendo, anche se non è ciò che vuoi sentire
- usa le tue parole per parafrasare ciò che hai sentito che hanno detto
- fai domande di chiarimento se hai bisogno di aiuto per capire
- evita di giudicare
- evita di fare supposizioni
- non formulare una risposta fino a quando non hai sentito l’intero messaggio
L’ascolto attivo può aiutarti ad ascoltare senza dare un input.
3. Convalida i loro sentimenti
Se qualcuno si sta mostrando vulnerabile con te, potrebbe essere utile convalidare i loro sentimenti. Se è genuino, convalidare i sentimenti di qualcun altro può essere un potente strumento di comunicazione.
Convalidare i sentimenti di qualcuno potrebbe apparire così:
- “Posso capire perché è stato difficile per te.”
- “Anch’io sarei arrabbiato/a se mi capitasse una cosa del genere.”
- “Mi dispiace che ti sia successo; non te lo meriti.”
- “Penso che tu abbia gestito bene quella situazione; sono orgoglioso/a di te.”
Convalidare i sentimenti di qualcuno mostra all’interlocutore che capisci ciò che sta comunicando.
4. Sii una persona sicura con cui parlare
Quando qualcuno si mostra vulnerabile con te, è tentante gettare fuori molte idee e suggerimenti. Se sei troppo veloce nel offrire consigli o nel dire alla persona cosa faresti tu, potrebbero sentirsi insicuri nel esprimere il loro messaggio.
Evita di giudicare ciò che la persona sta dicendo e offri supporto invece di consigli. Se vergogni qualcuno per aver espresso le proprie emozioni, è probabile che non avranno fiducia di parlare con te di nuovo.
5. Pratica la compassione
Praticare la compassione può aiutare a migliorare le tue relazioni e il tuo benessere generale. I ricercatori suggeriscono che non esista una definizione universale di compassione; invece, la compassione è composta da diverse parti.
Gli stessi ricercatori discutono queste parti coinvolte nella compassione:
- la consapevolezza della sofferenza
- la consapevolezza che la sofferenza avviene universalmente
- mostrare preoccupazione per coloro che soffrono e praticare l’empatia
- mantenere la stabilità quando si ascoltano racconti di sofferenza di qualcuno
- il desiderio o l’azione di aiutare qualcuno a alleviare la sofferenza
Quando la compassione viene applicata all’ascolto di qualcuno senza dare consigli, riconoscere le sfide di qualcuno e mostrare loro che ti importa può fare la differenza. Se puoi aiutarli, questo potrebbe mostrare compassione, ma non sempre vogliono aiuto.
6. Mettiti nei loro panni
L’empatia consiste nel mettersi nei panni dell’altra persona anziché provare compassione per quella persona. Quando comprendi veramente come potrebbe essere una situazione per qualcuno, è più facile fornire supporto.
L’ascolto attivo e la riflessione dei sentimenti alla persona a cui stai ascoltando possono aiutarti a praticare l’empatia. Puoi condividere un’esperienza difficile o gioiosa con l’interlocutore e comprendere le loro emozioni può aiutarti a essere una persona sicura con cui parlare.
7. Condividi una storia simile
Potrebbe essere utile chiedere all’altra persona se desidera ascoltare la tua esperienza prima di raccontarla.
Quando parli con qualcuno, potresti desiderare di sentirsi compreso o sperare che altre persone possano relazionarsi a ciò che stai dicendo.
Al posto di dare consigli, a volte può essere utile condividere una storia di una sfida simile che hai affrontato e come l’hai superata.
Se qualcuno ti dice cosa fare, potrebbe sembrare controllante. Se hai superato difficoltà nella tua vita, potrebbe essere utile per l’interlocutore sentire parlare delle tue esperienze e di come hai risolto un problema simile.
Condividere una storia può essere utile, ma può anche essere mascherato come un consiglio avvolto in una storia. Se stai considerando l’uso di questo metodo, cerca di usarlo con parsimonia e consapevolezza.
Conclusione
Non tutti con cui parli vogliono consigli. Alcune persone potrebbero vederti come una persona affidabile a cui possono sfogarsi o vogliono condividere ciò che sta accadendo senza che tu dica loro cosa fare.
Se stai parlando con qualcuno e tendi a dare consigli, fermati e pratica l’empatia e l’ascolto attivo per aiutare la persona a sentirsi compresa.
Se decidi di dare consigli, chiedi sempre prima di farlo. Se qualcuno si apre con te e tu lo giudichi, potrebbe non vederti come una persona in cui poter confidare in futuro.
Puoi migliorare nell’empatizzare e nell’ascoltare; richiede solo un po’ di pratica. Più rifletti e chiarisci, più capisci il messaggio dell’altra persona.
